プライバシーポリシー

Woollyes はお客様のプライバシーの保護に努めます。このプライバシー ポリシーでは、当社の Web サイト、製品、サービスに関連してお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。

当社が収集する情報:

お客様が当社ウェブサイトにアクセスしたり、購入したり、当社に連絡したりする際に、当社はさまざまな種類の個人情報を収集します。当社が収集する個人情報の種類には次のものが含まれます。

  • 名前
  • 電子メールアドレス
  • 郵送先住所
  • 電話番号
  • 支払い情報(クレジットカード番号など)
  • IPアドレス
  • ブラウザの種類
  • オペレーティングシステム
  • Web サイトの使用状況データ (例: 閲覧したページ、サイト滞在時間、クリック数)

また、ソーシャル メディア プラットフォームなどのサードパーティ ソースから、お客様がこれらのプラットフォーム上で当社とやり取りする場合、またはそれらのプラットフォームがプライバシー ポリシーに従って当社と情報を共有する場合に、当社はこれらのソースから個人情報を収集する場合があります。

個人情報の使用:

当社はお客様の個人情報を次の目的で使用します。

  • 注文確認、出荷通知、その他の注文関連の連絡を送信するなど、注文を処理および履行するため。
  • カスタマーサポートを提供し、お問い合わせに対応するため。
  • お客様にとって興味のある製品やプロモーションを推奨するなど、お客様のショッピング体験をパーソナライズするため。
  • 傾向や使用状況データの分析、Web サイトのデザインと機能の最適化など、当社の Web サイトとサービスを改善するため。
  • プロモーション電子メールやニュースレターの送信など、当社の製品、サービス、プロモーションについてお客様と連絡を取るため。電子メール内の購読解除手順に従うか、当社に直接連絡することにより、いつでもこれらの通信をオプトアウトできます。

個人情報の開示:

当社は、当社のウェブサイトの運営、支払いの処理、または注文の発送を支援する第三者のサービスプロバイダーにお客様の個人情報を開示する場合があります。これらのサービス プロバイダーには次のものが含まれる場合があります。

  • 支払処理業者
  • 配送および物流プロバイダー
  • カスタマーサポートソフトウェアプロバイダー
  • Web ホスティングおよびデータ ストレージ プロバイダー
  • 電子メール マーケティングおよび自動化ソフトウェア プロバイダー

当社は、これらのサービスプロバイダーに対して、お客様の個人情報の機密性を維持し、当社が提供するよう契約したサービスを提供する目的にのみ個人情報を使用することを要求します。

また、法律で要求された場合、または裁判所命令や召喚状に従うなどの法的手続きに応じて、お客様の個人情報を開示する場合があります。

Cookie および類似のテクノロジー:

当社は、当社 Web サイトでのお客様のアクティビティに関する情報を収集し、お客様のエクスペリエンスをパーソナライズするために、Cookie および同様のテクノロジー (Web ビーコン、ピクセルなど) を使用します。 Cookie は、Web サイトにアクセスしたときにデバイスに配置される小さなデータ ファイルです。これらにより、当社はお客様のデバイスを認識し、お客様の設定や閲覧履歴を記憶することができます。

当社では、セッション Cookie (ブラウザを閉じると期限切れになります) と永続 Cookie (期限切れになるか削除されるまでデバイスに残ります) の両方を使用します。また、使用状況データを収集し傾向を分析するために、サードパーティ Cookie (例: Google Analytics) も使用します。

ブラウザの設定を通じて Cookie の使用を制御できます。ただし、Cookie を無効にすると、当社 Web サイトの特定の機能の使用が制限される場合があることに注意してください。

セキュリティ:

当社はお客様の個人情報のセキュリティを真剣に受け止めており、不正なアクセス、開示、または改ざんから個人情報を保護するために合理的な措置を講じています。これらの措置には次のものが含まれる場合があります。

  • ブラウザと弊社 Web サイト間で送信されるデータは SSL 暗号化によって暗号化されます。
  • 機密データにアクセスするための 2 要素認証。
  • 当社のサーバーとデータベースに対するファイアウォール保護。
  • 定期的なバックアップと災害復旧手順。
  • データセキュリティとプライバシーのベストプラクティスに関する従業員トレーニング。

ただし、インターネットまたは電子ストレージ システムを介したデータ送信は 100% 安全であるとは保証できないことに注意してください。

サードパーティのリンクとサービス:

当社の Web サイトには、サードパーティの Web サイトまたはサービスへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらの第三者のプライバシー慣行には責任を負わないため、個人情報を第三者に提供したり、そのサービスを利用したりする前に、そのプライバシー ポリシーを確認することをお勧めします。

子供のプライバシー:

当社の Web サイトは 13 歳未満の子供による使用を意図しておらず、13 歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。13 歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合は、できるだけ早くその情報を削除します。あなたが親または保護者であり、子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、その情報を削除するために当社にご連絡ください。

このプライバシー ポリシーの変更:

当社は、データ慣行や法的義務の変更を反映するために、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。このポリシーに重大な変更があった場合は、当社の Web サイトに通知を掲載するか、電子メールを送信することによって通知します。

このポリシーの変更後も当社の Web サイトまたはサービスを継続して使用することにより、改訂されたポリシーに同意したことになります。

お問い合わせ先:

このプライバシー ポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問や懸念がある場合は、下記までお問い合わせください。 info@woollyes.com