Informații pe care le colectăm:
Colectăm diverse tipuri de informații personale atunci când vizitați site-ul nostru web, faceți o achiziție sau ne contactați. Tipurile de informații personale pe care le colectăm pot include:
- Nume
- Adresa de e-mail
- Adresa poștală
- Numar de telefon
- Informații de plată (de exemplu, numărul cardului de credit)
- Adresă IP
- Tipul browserului
- Sistem de operare
- Date de utilizare a site-ului web (de exemplu, pagini vizualizate, timp petrecut pe site, clicuri)
De asemenea, este posibil să colectăm informații personale din surse terțe, cum ar fi platformele de socializare, atunci când interacționați cu noi pe aceste platforme sau atunci când aceste platforme partajează informații cu noi în conformitate cu politicile lor de confidențialitate.
Utilizarea informațiilor dumneavoastră personale:
Folosim informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
- Pentru a procesa și îndeplini comenzile dumneavoastră, inclusiv pentru a vă trimite confirmări de comandă, notificări de expediere și alte comunicări legate de comandă.
- Pentru a vă oferi asistență pentru clienți și a răspunde la solicitările dumneavoastră.
- Pentru a vă personaliza experiența de cumpărături, inclusiv pentru a vă recomanda produse și promoții care v-ar putea interesa.
- Pentru a îmbunătăți site-ul web și serviciile noastre, inclusiv pentru a analiza tendințele și datele de utilizare și pentru a optimiza designul și funcționalitatea site-ului nostru web.
- Pentru a comunica cu dumneavoastră despre produsele, serviciile și promoțiile noastre, inclusiv pentru a vă trimite e-mailuri promoționale și buletine informative. Vă puteți dezabona de la aceste comunicări în orice moment, urmând instrucțiunile de dezabonare din e-mail sau contactându-ne direct.
Divulgarea informațiilor dumneavoastră personale:
Este posibil să divulgăm informațiile dumneavoastră personale către furnizori de servicii terți care ne ajută să operăm site-ul nostru web, să procesăm plăți sau să expediem comenzi. Acești furnizori de servicii pot include:
- Procesatori de plăți
- Furnizori de servicii de transport și logistică
- Furnizori de software pentru asistență clienți
- Furnizori de găzduire web și stocare de date
- Furnizori de software pentru marketing prin e-mail și automatizare
Le solicităm acestor furnizori de servicii să mențină confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale și să le utilizeze numai în scopul furnizării serviciilor pe care i-am contractat.
De asemenea, putem divulga informațiile dumneavoastră personale atunci când este necesar prin lege sau ca răspuns la un proces legal, inclusiv pentru a respecta o hotărâre judecătorească sau o citație.
Cookie-uri și tehnologii similare:
Folosim cookie-uri și tehnologii similare (de exemplu, semnalizatoare web, pixeli) pentru a colecta informații despre activitatea dvs. pe site-ul nostru web și pentru a personaliza experiența dvs. Cookie-urile sunt fișiere de date mici care sunt plasate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați un site web. Acestea ne permit să recunoaștem dispozitivul dvs. și să ne amintim preferințele și istoricul dvs. de navigare.
Folosim atât cookie-uri de sesiune (care expiră atunci când închideți browserul), cât și cookie-uri persistente (care rămân pe dispozitivul dvs. până când expiră sau le ștergeți). De asemenea, folosim cookie-uri terțe (de exemplu, Google Analytics) pentru a colecta date de utilizare și a analiza tendințele.
Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dvs. Cu toate acestea, rețineți că dezactivarea cookie-urilor vă poate limita capacitatea de a utiliza anumite funcții ale site-ului nostru web.
Securitate:
Tratăm cu seriozitate securitatea informațiilor dumneavoastră personale și folosim măsuri rezonabile pentru a le proteja de accesul, divulgarea sau modificarea neautorizată. Aceste măsuri pot include:
- Criptare SSL pentru datele transmise între browserul dvs. și site-ul nostru web.
- Autentificare cu doi factori pentru accesul la date sensibile.
- Protecție firewall pentru serverele și bazele noastre de date.
- Copii de rezervă regulate și proceduri de recuperare în caz de dezastru.
- Instruirea angajaților privind cele mai bune practici în domeniul securității datelor și al confidențialității.
Totuși, rețineți că nicio transmisie de date prin internet sau prin sisteme de stocare electronică nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.
Linkuri și servicii ale unor terțe părți:
Site-ul nostru web poate conține link-uri către site-uri web sau servicii ale unor terțe părți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor terțe părți și vă încurajăm să le consultați politicile de confidențialitate înainte de a le furniza informațiile dumneavoastră personale sau de a utiliza serviciile lor.
Confidențialitatea copiilor:
Site-ul nostru web nu este destinat utilizării de către copii sub vârsta de 13 ani și nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii sub vârsta de 13 ani. Dacă aflăm că am colectat informații personale de la un copil sub vârsta de 13 ani, vom șterge aceste informații cât mai repede posibil. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați pentru a putea șterge aceste informații.
Modificări ale acestei Politici de confidențialitate:
Este posibil să actualizăm periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările practicilor noastre privind datele sau obligațiile legale. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative ale acestei politici prin publicarea unei notificări pe site-ul nostru web sau prin trimiterea unui e-mail.
Utilizarea în continuare a site-ului nostru web sau a serviciilor noastre după orice modificare a acestei politici constituie acceptarea politicii revizuite.
Contactaţi-ne:
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la info@woollyes.com.