Политика конфиденциальности

Woollyes обязуется защищать вашу конфиденциальность. В настоящей политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию в связи с нашим веб-сайтом, продуктами и услугами.

Информация, которую мы собираем:

Мы собираем различные типы персональных данных, когда вы посещаете наш веб-сайт, совершаете покупки или связываетесь с нами. Типы личной информации, которую мы собираем, могут включать:

  • Имя
  • Адрес электронной почты
  • Почтовый адрес
  • Телефонный номер
  • Платежная информация (например, номер кредитной карты)
  • IP адрес
  • Тип браузера
  • Операционная система
  • Данные об использовании веб-сайта (например, просмотренные страницы, время, проведенное на сайте, клики)

Мы также можем собирать персональные данные из сторонних источников, таких как платформы социальных сетей, когда вы взаимодействуете с нами на этих платформах или когда эти платформы делятся с нами информацией в соответствии с их политиками конфиденциальности.

Использование вашей личной информации:

Мы используем вашу личную информацию в следующих целях:

  • Для обработки и выполнения ваших заказов, в том числе для отправки вам подтверждений заказов, уведомлений об отправке и других сообщений, связанных с заказом.
  • Для предоставления вам клиентской поддержки и ответа на ваши запросы.
  • Для персонализации вашего опыта покупок, в том числе для рекомендации товаров и акций, которые могут вас заинтересовать.
  • Для улучшения нашего веб-сайта и услуг, в том числе для анализа тенденций и данных об использовании, а также для оптимизации дизайна и функциональности нашего веб-сайта.
  • Для общения с вами по поводу наших продуктов, услуг и рекламных акций, в том числе для отправки вам рекламных писем и информационных бюллетеней. Вы можете отказаться от этих сообщений в любое время, следуя инструкциям по отказу от подписки в электронном письме или связавшись с нами напрямую.

Раскрытие вашей личной информации:

Мы можем раскрыть вашу личную информацию сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам управлять нашим веб-сайтом, обрабатывать платежи или отправлять заказы. Такими поставщиками услуг могут быть:

  • Платежные процессоры
  • Поставщики услуг по доставке и логистике
  • Поставщики программного обеспечения для поддержки клиентов
  • Поставщики услуг веб-хостинга и хранения данных
  • Поставщики программного обеспечения для email-маркетинга и автоматизации

Мы требуем от этих поставщиков услуг сохранять конфиденциальность вашей личной информации и использовать ее только в целях предоставления услуг, на предоставление которых мы заключили с ними договор.

Мы также можем раскрыть вашу личную информацию, если это требуется по закону или в ответ на судебный процесс, в том числе для выполнения постановления суда или повестки.

Файлы cookie и аналогичные технологии:

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии (например, веб-маяки, пиксели) для сбора информации о ваших действиях на нашем веб-сайте и персонализации вашего опыта. Файлы cookie — это небольшие файлы данных, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Они позволяют нам распознавать ваше устройство и запоминать ваши предпочтения и историю просмотров.

Мы используем как сеансовые файлы cookie (срок действия которых истекает при закрытии браузера), так и постоянные файлы cookie (которые остаются на вашем устройстве до тех пор, пока не истечет срок их действия или вы их не удалите). Мы также используем сторонние файлы cookie (например, Google Analytics) для сбора данных об использовании и анализа тенденций.

Вы можете контролировать использование файлов cookie через настройки браузера. Однако обратите внимание, что отключение файлов cookie может ограничить ваши возможности использования некоторых функций нашего веб-сайта.

Безопасность:

Мы серьезно относимся к безопасности вашей личной информации и принимаем разумные меры для ее защиты от несанкционированного доступа, раскрытия или изменения. Эти меры могут включать:

  • SSL-шифрование данных, передаваемых между вашим браузером и нашим сайтом.
  • Двухфакторная аутентификация для доступа к конфиденциальным данным.
  • Защита наших серверов и баз данных с помощью брандмауэра.
  • Регулярное резервное копирование и процедуры аварийного восстановления.
  • Обучение сотрудников передовым методам обеспечения безопасности данных и конфиденциальности.

Однако следует учитывать, что никакая передача данных через Интернет или электронную систему хранения не может быть гарантированно безопасна на 100%.

Сторонние ссылки и сервисы:

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты или сервисы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих третьих лиц и рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности, прежде чем предоставлять им свою личную информацию или пользоваться их услугами.

Конфиденциальность данных детей:

Наш веб-сайт не предназначен для использования детьми младше 13 лет, и мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет. Если мы узнаем, что мы собрали личную информацию от ребенка младше 13 лет, мы удалим эту информацию как можно быстрее. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами, чтобы мы могли удалить эту информацию.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности:

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике обработки данных или юридических обязательствах. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях в настоящей политике, разместив уведомление на нашем веб-сайте или отправив вам электронное письмо.

Продолжение использования вами нашего веб-сайта или услуг после внесения каких-либо изменений в настоящую политику означает ваше согласие с пересмотренной политикой.

Связаться с нами:

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно этой политики конфиденциальности или наших методов обработки данных, свяжитесь с нами по адресу info@woollyes.com.