preguntas frecuentes
¿Qué tipos de productos de lana ofrecen?
Ofrecemos una amplia gama de productos de lana, incluidos zapatos, botas, accesorios y más.
¿Su lana es de origen ético?
Sí, priorizamos las prácticas de abastecimiento ético para garantizar el bienestar de los animales y apoyar la producción de lana sostenible y humana.
¿Cómo cuido mis productos de lana?
Cada producto viene con instrucciones de cuidado, pero en general, recomendamos el lavado de manos suave o la limpieza en seco para un mantenimiento óptimo.
¿Son sus productos adecuados para personas con alergias a la lana?
Si bien nuestra lana es de alta calidad, las personas con alergias a la lana deben tener precaución. Recomendamos verificar los detalles del producto o consultar con un profesional de la salud.
¿Qué hace que sus productos de lana sean diferentes de otros en el mercado?
Nuestros productos se destacan por la calidad premium de nuestra lana, la atención al detalle en la artesanía y el compromiso con las prácticas sostenibles y ecológicas.
¿Ofrecen opciones de personalización o personalización?
Sí, ofrecemos opciones de personalización para ciertos productos. Consulte la página del producto o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
¿Cómo puedo determinar mi talla al comprar ropa de lana?
Consulte nuestra tabla de tallas disponible en cada página del producto para encontrar la mejor opción. Si tiene preguntas específicas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
¿Qué medidas tomáis para garantizar la calidad de vuestra lana?
Trabajamos en estrecha colaboración con proveedores de confianza y llevamos a cabo rigurosos controles de calidad para garantizar que nuestra lana cumpla con los más altos estándares antes de utilizarla en nuestros productos.
¿Ofrecen transporte marítimo internacional?
Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los gastos de envío y los plazos de entrega pueden variar, así que por favor revise nuestras políticas de envío para más información.
¿Cuál es su política de devolución?
Nuestra política de devoluciones permite devoluciones dentro de un período específico después de la compra. Revise nuestra política de devoluciones en el sitio web o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más detalles.
¿Son sus productos sostenibles y ecológicos?
Sí, estamos comprometidos con la sostenibilidad. Nuestra lana se obtiene de manera responsable y nos esforzamos por minimizar nuestro impacto ambiental durante todo el proceso de producción.
¿Qué certificaciones o estándares sigue para sus productos de lana?
Nuestros productos de lana se adhieren a los estándares de la industria, y podemos tener certificaciones como ISO u otras certificaciones relevantes. Los detalles se pueden encontrar en las páginas del producto o poniéndose en contacto con el servicio al cliente.
¿Cómo contribuye a las prácticas laborales justas en la industria de la lana?
Estamos comprometidos con prácticas laborales justas y elegimos proveedores que respeten los estándares éticos. Supervisamos y colaboramos activamente con nuestra cadena de suministro para garantizar condiciones de trabajo justas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras opciones de pago seguro en línea. Los detalles se pueden encontrar durante el proceso de checkout.
¿Ofrecen precios al por mayor para pedidos a granel?
Sí, ofrecemos precios al por mayor para pedidos a granel. Por favor complete los detalles para Contacto Nuestro departamento mayorista para obtener más información sobre cantidades mínimas de pedido y precios.
¿Sus productos de lana son adecuados para personas con piel sensible?
Muchas personas encuentran la lana cómoda, pero si tiene la piel sensible, le recomendamos que revise los detalles del producto o consulte con un profesional de la salud antes de comprarlo.
¿Con qué frecuencia lanzan nuevas colecciones o productos?
Actualizamos regularmente nuestra oferta de productos con nuevas colecciones. Estén atentos a nuestro sitio web y suscríbase a nuestro boletín de noticias para las últimas actualizaciones y lanzamientos de productos.
¿Qué es Woollyes?
Woollyes es una marca que se especializa en productos de fieltro como zapatillas, zapatos y artículos de colección de sherpa como zapatillas, zapatos, botas, zapatos para niños, botas, bolsas de sherpa y accesorios.
¿Qué materiales se utilizan para hacer los productos Woollyes?
Todos los productos Woollyes están hechos con 100% lana de Nueva Zelanda, conocida por su alta calidad y durabilidad.
¿Dónde se diseñan los productos Woollyes?
Los productos Woollyes están diseñados con un diseño italiano, conocido por su sofisticación y elegancia.
¿Los productos Woollyes son respetuosos con el medio ambiente?
Sí, los productos Woollyes están hechos con materiales y métodos de producción sostenibles, lo que los convierte en una opción ecológica.
¿Los productos Woollyes son hechos a mano?
Sí, todos los productos Woollyes están hechos a mano por artesanos expertos, lo que garantiza una alta calidad y atención al detalle.
¿Cuál es la especialidad de los productos Woollyes?
Los productos Woollyes son conocidos por su sensación de lujo, calidez y durabilidad, lo que los convierte en una opción perfecta para climas más fríos.
¿Puedo encontrar diseños únicos y elegantes en los productos de Woollyes?
Sí, los productos Woollyes están diseñados con una mezcla de estilos modernos y tradicionales, lo que los hace únicos y elegantes.
¿Los productos Woollyes son adecuados para todas las edades?
Sí, Woollyes ofrece una amplia gama de productos tanto para adultos como para niños, lo que la convierte en una marca perfecta para toda la familia.
¿Puedo encontrar diferentes tipos de productos de fieltro en Woollyes?
Sí, Woollyes ofrece una variedad de productos de fieltro, como zapatillas, zapatos, bolsos y accesorios, proporcionando algo para todos.
¿Cuál es la durabilidad de los productos Woollyes?
Los productos de Woollyes se hacen con los materiales de alta calidad y la artesanía experta, asegurando durabilidad duradera.
¿Los productos Woollyes son cómodos de llevar?
Sí, los productos Woollyes son conocidos por su sensación suave, acogedora y cómoda, lo que los convierte en una opción perfecta para el uso diario.
¿Puedo encontrar productos Woollyes en diferentes colores?
Sí, Woollyes ofrece una amplia gama de colores para elegir, lo que le permite encontrar la combinación perfecta para su estilo.
¿Es el tamaño exacto para los productos Woollyes?
Sí, los productos Woollyes están disponibles en tamaño estándar, por lo que es fácil encontrar el ajuste adecuado para sus pies.
¿Hay ofertas especiales o descuentos para los productos Woollyes?
Sí, Woollyes a menudo ofrece ofertas especiales y descuentos para sus productos, especialmente durante las temporadas de vacaciones.
¿Puedo encontrar opciones de regalo para los productos Woollyes?
Sí, Woollyes ofrece opciones de regalo bellamente empaquetadas para sus productos, convirtiéndolos en un regalo perfecto para sus seres queridos.
¿Cómo puedo cuidar mis productos Woollyes?
Woollyes proporciona instrucciones de cuidado para sus productos, asegurando su longevidad.
¿Hay envíos internacionales disponibles para los productos Woollyes?
Sí, Woollyes ofrece envíos internacionales, lo que permite a personas de todo el mundo disfrutar de sus productos de fieltro de alta calidad.