Información que recopilamos:
Recopilamos diversos tipos de información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o se comunica con nosotros. Estos tipos de información personal pueden incluir:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envio
- Número de teléfono
- Información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito)
- dirección IP
- tipo de navegador
- Sistema operativo
- Datos de uso del sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo empleado en el sitio, clics)
También podemos recopilar información personal de fuentes de terceros, como plataformas de redes sociales, cuando interactúa con nosotros en esas plataformas o cuando esas plataformas comparten información con nosotros de acuerdo con sus políticas de privacidad.
Uso de su información personal:
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Para procesar y cumplir con sus pedidos, incluido el envío de confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío y otras comunicaciones relacionadas con los pedidos.
- Para brindarle atención al cliente y responder a sus consultas.
- Para personalizar su experiencia de compra, incluso para recomendarle productos y promociones que puedan interesarle.
- Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, incluido el análisis de tendencias y datos de uso, y para optimizar el diseño y la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Para comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios y promociones, incluyendo el envío de correos electrónicos promocionales y boletines informativos. Puede cancelar su suscripción a estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en el correo electrónico o contactándonos directamente.
Divulgación de su información personal:
Podemos divulgar su información personal a proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos o enviar pedidos. Estos proveedores de servicios pueden incluir:
- Procesadores de pagos
- Proveedores de envío y logística
- Proveedores de software de soporte al cliente
- Proveedores de alojamiento web y almacenamiento de datos
- Proveedores de software de automatización y marketing por correo electrónico
Requerimos que estos proveedores de servicios mantengan la confidencialidad de su información personal y que la utilicen únicamente con el fin de prestar los servicios que les hemos contratado.
También podemos divulgar su información personal cuando lo requiera la ley o en respuesta a un proceso legal, incluso para cumplir con una orden judicial o citación.
Cookies y tecnologías similares:
Utilizamos cookies y tecnologías similares (p. ej., balizas web, píxeles) para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web y personalizar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nos permiten reconocer su dispositivo y recordar sus preferencias e historial de navegación.
Utilizamos cookies de sesión (que caducan al cerrar el navegador) y cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que caducan o usted las elimina). También utilizamos cookies de terceros (p. ej., Google Analytics) para recopilar datos de uso y analizar tendencias.
Puede controlar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitarlas podría limitar el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web.
Seguridad:
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal y aplicamos medidas razonables para protegerla del acceso, la divulgación o la alteración no autorizados. Estas medidas pueden incluir:
- Cifrado SSL para los datos transmitidos entre su navegador y nuestro sitio web.
- Autenticación de dos factores para acceder a datos confidenciales.
- Protección de firewall para nuestros servidores y bases de datos.
- Realizar copias de seguridad periódicas y procedimientos de recuperación ante desastres.
- Capacitación de empleados sobre las mejores prácticas en materia de seguridad y privacidad de datos.
Sin embargo, tenga en cuenta que no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet o de un sistema de almacenamiento electrónico sea 100% segura.
Enlaces y servicios de terceros:
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de dichos terceros, y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionarles su información personal o utilizar sus servicios.
Privacidad de los niños:
Nuestro sitio web no está destinado a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, la eliminaremos lo antes posible. Si usted, padre, madre o tutor legal, cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.
Cambios a esta Política de Privacidad:
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos u obligaciones legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en esta política mediante un aviso en nuestro sitio web o un correo electrónico.
Su uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de cualquier cambio a esta política constituye su aceptación de la política revisada.
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros en info@woollyes.com.