Información que recopilamos:
Recopilamos varios tipos de información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o se comunica con nosotros. Los tipos de información personal que recopilamos pueden incluir:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envio
- Número de teléfono
- Información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito)
- dirección IP
- tipo de navegador
- Sistema operativo
- Datos de uso del sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo empleado en el sitio, clics)
También podemos recopilar información personal de fuentes de terceros, como plataformas de redes sociales, cuando interactúa con nosotros en esas plataformas o cuando esas plataformas comparten información con nosotros de acuerdo con sus políticas de privacidad.
Uso de su información personal:
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Para procesar y cumplir con sus pedidos, incluido el envío de confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío y otras comunicaciones relacionadas con los pedidos.
- Para brindarle atención al cliente y responder a sus consultas.
- Para personalizar su experiencia de compra, incluso para recomendarle productos y promociones que puedan interesarle.
- Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, incluido el análisis de tendencias y datos de uso, y para optimizar el diseño y la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos, servicios y promociones, incluido el envío de correos electrónicos promocionales y boletines informativos. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en el correo electrónico o comunicándose con nosotros directamente.
Divulgación de su información personal:
Podemos divulgar su información personal a proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos o enviar pedidos. Estos proveedores de servicios pueden incluir:
- Procesadores de pagos
- Proveedores de envío y logística
- Proveedores de software de soporte al cliente
- Proveedores de alojamiento web y almacenamiento de datos
- Proveedores de software de automatización y marketing por correo electrónico
Requerimos que estos proveedores de servicios mantengan la confidencialidad de su información personal y que la utilicen únicamente con el fin de prestar los servicios que les hemos contratado.
También podemos divulgar su información personal cuando lo requiera la ley o en respuesta a un proceso legal, incluso para cumplir con una orden judicial o citación.
Cookies y tecnologías similares:
Utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles) para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web y personalizar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nos permiten reconocer tu dispositivo y recordar tus preferencias e historial de navegación.
Utilizamos cookies de sesión (que expiran cuando usted cierra su navegador) y cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que expiran o usted las elimina). También utilizamos cookies de terceros (por ejemplo, Google Analytics) para recopilar datos de uso y analizar tendencias.
Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar su capacidad de utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web.
Seguridad:
Tomamos en serio la seguridad de su información personal y utilizamos medidas razonables para protegerla contra acceso, divulgación o alteración no autorizados. Estas medidas pueden incluir:
- Cifrado SSL para los datos transmitidos entre su navegador y nuestro sitio web.
- Autenticación de dos factores para acceder a datos confidenciales.
- Protección de firewall para nuestros servidores y bases de datos.
- Realizar copias de seguridad periódicas y procedimientos de recuperación ante desastres.
- Capacitación de empleados sobre las mejores prácticas en materia de seguridad y privacidad de datos.
Sin embargo, tenga en cuenta que no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet o de un sistema de almacenamiento electrónico sea 100% segura.
Enlaces y servicios de terceros:
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionarles su información personal o utilizar sus servicios.
Privacidad de los niños:
Nuestro sitio web no está destinado a ser utilizado por niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos dicha información lo antes posible. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos eliminar dicha información.
Cambios a esta Política de Privacidad:
Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos u obligaciones legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio material a esta política publicando un aviso en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico.
Su uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de cualquier cambio a esta política constituye su aceptación de la política revisada.
Póngase en contacto con nosotros:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros a info@woollyes.com.