Perguntas frequentes
Que tipos de produtos de lã vocês oferecem?
Oferecemos uma gama diversificada de produtos de lã, incluindo sapatos, botas, acessórios e muito mais.
Sua lã é proveniente de fontes éticas?
Sim, priorizamos práticas éticas de fornecimento para garantir o bem-estar dos animais e apoiar a produção de lã sustentável e humana.
Como cuidar dos meus produtos de lã?
Cada produto vem com instruções de cuidados, mas, em geral, recomendamos lavagem suave à mão ou lavagem a seco para manutenção ideal.
Seus produtos são adequados para pessoas com alergia à lã?
Embora nossa lã seja de alta qualidade, pessoas com alergia a lã devem ter cautela. Recomendamos verificar as informações do produto ou consultar um profissional de saúde.
O que torna seus produtos de lã diferentes dos demais no mercado?
Nossos produtos se destacam pela qualidade premium da nossa lã, pela atenção aos detalhes no artesanato e pelo compromisso com práticas sustentáveis e ecológicas.
Vocês oferecem opções de personalização ou customização?
Sim, oferecemos opções de personalização para determinados produtos. Consulte a página do produto ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter mais informações.
Como determino meu tamanho ao comprar roupas de lã?
Consulte nossa tabela de tamanhos disponível na página de cada produto para encontrar o melhor ajuste. Se tiver dúvidas específicas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter ajuda.
Que medidas você toma para garantir a qualidade da sua lã?
Trabalhamos em estreita colaboração com fornecedores confiáveis e realizamos verificações de qualidade rigorosas para garantir que nossa lã atenda aos mais altos padrões antes de ser usada em nossos produtos.
Você oferece frete internacional?
Sim, oferecemos envio internacional. Os custos de envio e os prazos de entrega podem variar, portanto, consulte nossas políticas de envio para obter mais informações.
Qual é a sua política de devolução?
Nossa política de devolução permite devoluções dentro de um prazo específico após a compra. Consulte nossa política de devolução no site ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter mais informações.
Seus produtos são sustentáveis e ecológicos?
Sim, estamos comprometidos com a sustentabilidade. Nossa lã é obtida de forma responsável e nos esforçamos para minimizar nosso impacto ambiental em todo o processo de produção.
Quais certificações ou padrões você segue para seus produtos de lã?
Nossos produtos de lã atendem aos padrões da indústria e podemos possuir certificações como ISO ou outras certificações relevantes. Detalhes podem ser encontrados nas páginas dos produtos ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.
Como você contribui para práticas trabalhistas justas na indústria de lã?
Temos o compromisso de adotar práticas trabalhistas justas e escolher fornecedores que respeitem padrões éticos. Monitoramos e interagimos ativamente com nossa cadeia de suprimentos para garantir condições de trabalho justas.
Que tipos de pagamentos você aceita?
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, PayPal e outras opções seguras de pagamento online. Os detalhes podem ser encontrados durante o processo de finalização da compra.
Vocês oferecem preços de atacado para pedidos em grandes quantidades?
Sim, oferecemos preços de atacado para pedidos em grandes quantidades. Preencha os detalhes para contato nosso departamento de atacado para obter mais informações sobre quantidades mínimas de pedidos e preços.
Seus produtos de lã são adequados para pessoas com pele sensível?
Muitas pessoas acham a lã confortável, mas se você tem pele sensível, recomendamos verificar os detalhes do produto ou consultar um profissional de saúde antes de comprar.
Com que frequência vocês lançam novas coleções ou produtos?
Atualizamos regularmente nossa oferta de produtos com novas coleções. Fique ligado em nosso site e assine nossa newsletter para receber as últimas novidades e lançamentos de produtos.
O que é Woollyes?
Woollyes é uma marca especializada em produtos de feltro, como chinelos, sapatos e itens de coleção sherpa, como chinelos, sapatos, botas, sapatos infantis, botas, bolsas sherpa e acessórios.
Quais materiais são usados para fazer os produtos Woollyes?
Todos os produtos Woollyes são feitos com 100% lã da Nova Zelândia, conhecida por sua alta qualidade e durabilidade.
Onde os produtos Woollyes são projetados?
Os produtos Woollyes são projetados com design italiano, conhecido por sua sofisticação e elegância.
Os produtos Woollyes são ecologicamente corretos?
Sim, os produtos Woollyes são feitos com materiais e métodos de produção sustentáveis, o que os torna uma escolha ecologicamente correta.
Os produtos Woollyes são feitos à mão?
Sim, todos os produtos Woollyes são feitos à mão por artesãos qualificados, garantindo alta qualidade e atenção aos detalhes.
Qual é a especialidade dos produtos Woollyes?
Os produtos Woollyes são conhecidos por seu toque luxuoso, calor e durabilidade, o que os torna a escolha perfeita para climas mais frios.
Posso encontrar designs exclusivos e elegantes nos produtos Woollyes?
Sim, os produtos Woollyes são projetados com uma mistura de estilos moderno e tradicional, o que os torna únicos e elegantes.
Os produtos Woollyes são adequados para todas as idades?
Sim, a Woollyes oferece uma ampla variedade de produtos para adultos e crianças, o que a torna uma marca perfeita para toda a família.
Posso encontrar diferentes tipos de produtos de feltro na Woollyes?
Sim, a Woollyes oferece uma variedade de produtos de feltro, como chinelos, sapatos, bolsas e acessórios, proporcionando algo para todos.
Qual é a durabilidade dos produtos Woollyes?
Os produtos Woollyes são feitos com materiais de alta qualidade e mão de obra especializada, garantindo longa durabilidade.
Os produtos Woollyes são confortáveis de usar?
Sim, os produtos Woollyes são conhecidos por seu toque macio, aconchegante e confortável, o que os torna a escolha perfeita para uso diário.
Posso encontrar produtos Woollyes em cores diferentes?
Sim, a Woollyes oferece uma ampla variedade de cores para você escolher, permitindo que você encontre a combinação perfeita para seu estilo.
O dimensionamento dos produtos Woollyes é preciso?
Sim, os produtos Woollyes estão disponíveis em tamanhos padrão, o que torna mais fácil encontrar o ajuste certo para seus pés.
Há alguma oferta especial ou desconto para produtos Woollyes?
Sim, a Woollyes costuma oferecer promoções e descontos especiais em seus produtos, principalmente durante as festas de fim de ano.
Posso encontrar opções de presentes para produtos Woollyes?
Sim, a Woollyes oferece opções de presentes lindamente embalados para seus produtos, tornando-os um presente perfeito para seus entes queridos.
Como posso cuidar dos meus produtos Woollyes?
A Woollyes fornece instruções de cuidados para seus produtos, garantindo sua longevidade.
O envio internacional está disponível para produtos Woollyes?
Sim, a Woollyes oferece envio internacional, permitindo que pessoas do mundo inteiro aproveitem seus produtos de feltro de alta qualidade.