Informações que recolhemos:
Coletamos vários tipos de informações pessoais quando você visita nosso site, faz uma compra ou entra em contato conosco. Os tipos de informações pessoais que coletamos podem incluir:
- Nome
- Endereço de email
- Endereço para correspondência
- Número de telefone
- Informações de pagamento (por exemplo, número do cartão de crédito)
- endereço de IP
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Dados de uso do site (por exemplo, páginas visualizadas, tempo gasto no site, cliques)
Também podemos coletar informações pessoais de fontes terceirizadas, como plataformas de mídia social, quando você interage conosco nessas plataformas ou quando essas plataformas compartilham informações conosco de acordo com suas políticas de privacidade.
Uso de suas informações pessoais:
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
- Para processar e atender seus pedidos, incluindo o envio de confirmações de pedidos, notificações de remessa e outras comunicações relacionadas aos pedidos.
- Para fornecer suporte ao cliente e responder às suas perguntas.
- Para personalizar sua experiência de compra, inclusive para recomendar produtos e promoções que possam ser do seu interesse.
- Para melhorar nosso site e serviços, incluindo analisar tendências e dados de uso, e otimizar o design e a funcionalidade do nosso site.
- Para nos comunicarmos com você sobre nossos produtos, serviços e promoções, inclusive para enviar e-mails promocionais e boletins informativos. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento seguindo as instruções de cancelamento no e-mail ou entrando em contato conosco diretamente.
Divulgação de suas informações pessoais:
Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros provedores de serviços que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos ou enviar pedidos. Esses provedores de serviços podem incluir:
- processadores de pagamento
- Fornecedores de transporte e logística
- Fornecedores de software de suporte ao cliente
- Provedores de hospedagem na web e armazenamento de dados
- Provedores de software de automação e marketing por e-mail
Exigimos que esses provedores de serviços mantenham a confidencialidade de suas informações pessoais e as utilizem apenas para fins de prestação dos serviços que contratamos.
Também podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei ou em resposta a um processo legal, inclusive para cumprir uma ordem judicial ou intimação.
Cookies e tecnologias semelhantes:
Usamos cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, web beacons, pixels) para coletar informações sobre sua atividade em nosso site e personalizar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles nos permitem reconhecer seu dispositivo e lembrar suas preferências e histórico de navegação.
Usamos cookies de sessão (que expiram quando você fecha o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu dispositivo até expirarem ou você os excluir). Também usamos cookies de terceiros (por exemplo, Google Analytics) para coletar dados de uso e analisar tendências.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, observe que desabilitar cookies pode limitar sua capacidade de usar certos recursos do nosso site.
Segurança:
Levamos a segurança das suas informações pessoais a sério e usamos medidas razoáveis para protegê-las contra acesso não autorizado, divulgação ou alteração. Essas medidas podem incluir:
- Criptografia SSL para dados transmitidos entre seu navegador e nosso site.
- Autenticação de dois fatores para acesso a dados confidenciais.
- Proteção de firewall para nossos servidores e bancos de dados.
- Backups regulares e procedimentos de recuperação de desastres.
- Treinamento de funcionários sobre práticas recomendadas de segurança e privacidade de dados.
Entretanto, observe que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento eletrônico pode ser garantida como 100% segura.
Links e serviços de terceiros:
Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros e recomendamos que você analise suas políticas de privacidade antes de fornecer suas informações pessoais ou usar seus serviços.
Privacidade das crianças:
Nosso site não se destina ao uso por crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluir essas informações.
Alterações a esta Política de Privacidade:
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados ou obrigações legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais nesta política publicando um aviso em nosso site ou enviando um e-mail.
O uso continuado do nosso site ou serviços após quaisquer alterações nesta política constitui sua aceitação da política revisada.
Contate-nos:
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em info@woollyes.com.