Informações que coletamos:
Coletamos vários tipos de informações pessoais quando você visita nosso site, faz uma compra ou entra em contato conosco. Os tipos de informações pessoais que coletamos podem incluir:
- Nome
- Endereço de email
- Endereço para correspondência
- Número de telefone
- Informações de pagamento (por exemplo, número do cartão de crédito)
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Dados de uso do site (por exemplo, páginas visualizadas, tempo gasto no site, cliques)
Também poderemos recolher informações pessoais de fontes de terceiros, tais como plataformas de redes sociais, quando interage connosco nessas plataformas ou quando essas plataformas partilham informações connosco de acordo com as suas políticas de privacidade.
Uso de suas informações pessoais:
Usamos suas informações pessoais para os seguintes fins:
- Para processar e atender seus pedidos, inclusive para enviar confirmações de pedidos, notificações de remessa e outras comunicações relacionadas a pedidos.
- Para fornecer suporte ao cliente e responder às suas perguntas.
- Para personalizar sua experiência de compra, inclusive para recomendar produtos e promoções que possam ser do seu interesse.
- Para melhorar o nosso site e serviços, inclusive para analisar tendências e dados de uso, e para otimizar o design e a funcionalidade do nosso site.
- Para nos comunicarmos com você sobre nossos produtos, serviços e promoções, inclusive para enviar e-mails promocionais e boletins informativos. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento seguindo as instruções de cancelamento de inscrição no e-mail ou entrando em contato conosco diretamente.
Divulgação de suas informações pessoais:
Poderemos divulgar suas informações pessoais a prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos ou enviar pedidos. Esses provedores de serviços podem incluir:
- Processadores de pagamento
- Fornecedores de transporte e logística
- Provedores de software de suporte ao cliente
- Provedores de hospedagem na web e armazenamento de dados
- Fornecedores de software de automação e marketing por e-mail
Exigimos que esses prestadores de serviços mantenham a confidencialidade de suas informações pessoais e as utilizem apenas para a finalidade de fornecer os serviços que os contratamos para fornecer.
Também poderemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei ou em resposta a processos legais, inclusive para cumprir uma ordem judicial ou intimação.
Cookies e tecnologias semelhantes:
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, web beacons, pixels) para coletar informações sobre sua atividade em nosso site e para personalizar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles nos permitem reconhecer seu dispositivo e lembrar suas preferências e histórico de navegação.
Usamos cookies de sessão (que expiram quando você fecha o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu dispositivo até expirarem ou você os excluir). Também utilizamos cookies de terceiros (por exemplo, Google Analytics) para recolher dados de utilização e analisar tendências.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, observe que a desativação de cookies pode limitar a sua capacidade de usar determinados recursos do nosso site.
Segurança:
Levamos a sério a segurança de suas informações pessoais e usamos medidas razoáveis para protegê-las contra acesso, divulgação ou alteração não autorizados. Essas medidas podem incluir:
- Criptografia SSL para dados transmitidos entre seu navegador e nosso site.
- Autenticação de dois fatores para acesso a dados confidenciais.
- Proteção de firewall para nossos servidores e bancos de dados.
- Backups regulares e procedimentos de recuperação de desastres.
- Treinamento de funcionários sobre práticas recomendadas de segurança e privacidade de dados.
No entanto, observe que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento eletrônico pode ser garantida como 100% segura.
Links e serviços de terceiros:
Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros e encorajamos você a revisar suas políticas de privacidade antes de fornecer-lhes suas informações pessoais ou usar seus serviços.
Privacidade das Crianças:
Nosso site não se destina ao uso por crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluir essas informações.
Alterações nesta Política de Privacidade:
Poderemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas de dados ou obrigações legais. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações materiais nesta política publicando um aviso em nosso site ou enviando-lhe um e-mail.
O uso continuado de nosso site ou serviços após quaisquer alterações nesta política constitui sua aceitação da política revisada.
Contate-nos:
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em info@woollyes.com