Informações que recolhemos:
Recolhemos diversos tipos de informações pessoais quando visita o nosso website, realiza uma compra ou entra em contacto connosco. Os tipos de informações pessoais que recolhemos podem incluir:
- Nome
- Endereço de email
- Endereço para correspondência
- Número de telefone
- Informações de pagamento (por exemplo, número do cartão de crédito)
- endereço de IP
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Dados de uso do site (por exemplo, páginas visualizadas, tempo gasto no site, cliques)
Também podemos coletar informações pessoais de fontes terceirizadas, como plataformas de mídia social, quando você interage conosco nessas plataformas ou quando essas plataformas compartilham informações conosco de acordo com suas políticas de privacidade.
Utilização das suas informações pessoais:
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
- Para processar e atender seus pedidos, incluindo o envio de confirmações de pedidos, notificações de remessa e outras comunicações relacionadas aos pedidos.
- Para fornecer suporte ao cliente e responder às suas perguntas.
- Para personalizar sua experiência de compra, inclusive para recomendar produtos e promoções que possam ser do seu interesse.
- Para melhorar nosso site e serviços, incluindo analisar tendências e dados de uso, e otimizar o design e a funcionalidade do nosso site.
- Para comunicar consigo sobre os nossos produtos, serviços e promoções, incluindo o envio de emails promocionais e newsletters. Pode optar por não receber estas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de subscrição no email ou contactando-nos diretamente.
Divulgação das suas informações pessoais:
Poderemos divulgar as suas informações pessoais a prestadores de serviços terceiros que nos ajudem a operar o nosso website, a processar pagamentos ou a enviar encomendas. Estes prestadores de serviços podem incluir:
- processadores de pagamento
- Fornecedores de transporte e logística
- Fornecedores de software de suporte ao cliente
- Provedores de hospedagem na web e armazenamento de dados
- Provedores de software de automação e marketing por e-mail
Exigimos que esses provedores de serviços mantenham a confidencialidade de suas informações pessoais e as utilizem apenas para fins de prestação dos serviços que contratamos.
Também podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei ou em resposta a um processo legal, inclusive para cumprir uma ordem judicial ou intimação.
Cookies e tecnologias similares:
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, web beacons, pixels) para recolher informações sobre a sua atividade no nosso website e personalizar a sua experiência. Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Permitem-nos reconhecer o seu dispositivo e lembrar as suas preferências e histórico de navegação.
Utilizamos cookies de sessão (que expiram quando fecha o browser) e cookies persistentes (que permanecem no seu dispositivo até expirarem ou serem eliminados por si). Também utilizamos cookies de terceiros (por exemplo, Google Analytics) para recolher dados de utilização e analisar tendências.
Pode controlar o uso de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, note que a desativação dos cookies pode limitar a sua capacidade de utilizar determinadas funcionalidades do nosso website.
Segurança:
Levamos a sério a segurança das suas informações pessoais e utilizamos medidas razoáveis para as proteger contra o acesso, divulgação ou alteração não autorizados. Estas medidas podem incluir:
- Criptografia SSL para dados transmitidos entre seu navegador e nosso site.
- Autenticação de dois fatores para acesso a dados confidenciais.
- Proteção de firewall para nossos servidores e bancos de dados.
- Backups regulares e procedimentos de recuperação de desastres.
- Treinamento de funcionários sobre práticas recomendadas de segurança e privacidade de dados.
Entretanto, observe que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento eletrônico pode ser garantida como 100% segura.
Links e serviços de terceiros:
O nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade destes terceiros e recomendamos que reveja as suas políticas de privacidade antes de fornecer as suas informações pessoais ou utilizar os seus serviços.
Privacidade das crianças:
O nosso site não se destina a ser utilizado por crianças menores de 13 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Caso tomemos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, eliminaremos essas informações o mais rapidamente possível. Se for pai/mãe ou responsável legal e acreditar que o seu filho(a) nos forneceu informações pessoais, por favor contacte-nos para que possamos eliminá-las.
Alterações a esta Política de Privacidade:
Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de dados ou obrigações legais. Notificá-lo-emos sobre quaisquer alterações substanciais a esta política, publicando um aviso no nosso website ou enviando um e-mail.
O uso continuado do nosso site ou serviços após quaisquer alterações nesta política constitui sua aceitação da política revisada.
Contacte-nos:
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou as nossas práticas de dados, por favor contacte-nos através do endereço [inserir endereço de e-mail ou link aqui]. info@woollyes.com.